מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13.08.2026

ברוכים הבאים לאתר book-zarbiv.co.il (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי אביעד גזבר, עוסק מס' 066378662, מרחוב הנבל 12, עלי (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק").

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם להוראות הדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר, ובפרט בעת ביצוע רכישה, הרשמה, יצירת קשר או שימוש בשירותים שונים באתר, אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידך באופן ישיר, לרבות:

  • שם פרטי ושם משפחה

  • מספר טלפון

  • כתובת דוא"ל

  • כתובת למשלוח, לרבות יישוב, רחוב, מספר בית, דירה, קומה ופרטים נוספים הנדרשים לצורך מסירת ההזמנה

  • פרטי הזמנות ורכישות שבוצעו באתר

  • מידע שנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות

  • פרטי חשבון משתמש, ככל שקיימת אפשרות לפתיחת חשבון באתר

בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, מועדי הגלישה, עמודים שנצפו ונתוני שימוש נוספים.

2. פרטי תשלום וסליקה

בעת ביצוע רכישה באתר עשוי המשתמש להתבקש למסור פרטי תשלום.

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי האתר, אלא מועברים ישירות ובאופן מאובטח לספק הסליקה או לשירות התשלום הרלוונטי לצורך ביצוע העסקה.

האתר עשוי לקבל מספק התשלום מידע הנדרש לצורך אישור העסקה, תיעוד התשלום, טיפול בהזמנה, ביטולים וזיכויים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:

  • ביצוע, ניהול והשלמת הזמנות ורכישות

  • אספקת המוצרים ומשלוחם ללקוחות

  • יצירת קשר בנוגע להזמנה, למשלוח או לפנייה שבוצעה באתר

  • מתן שירות לקוחות וטיפול בבקשות, ביטולים והחזרים

  • ניהול חשבונות משתמשים באתר, ככל שקיימים

  • תפעולו התקין והמאובטח של האתר

  • איתור ומניעה של שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי חוקית

  • שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש

  • ניתוח נתונים וסטטיסטיקות בנוגע לשימוש באתר

  • עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות

  • משלוח עדכונים, הצעות או תוכן שיווקי, ככל שניתנה לכך הסכמה ובהתאם להוראות הדין

4. דיוור שיווקי

האתר עשוי לשלוח הודעות שיווקיות, עדכונים והצעות בכפוף להסכמת המשתמש ולהוראות הדין.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים בתחתית מדיניות זו.

בקשה להסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת מהאתר לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך טיפול בהזמנה, משלוח או מתן שירות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הנהלת האתר אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, אנו עשויים להעביר מידע לגורמים המספקים שירותים לעסק, ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, ובכלל זה:

  • חברות משלוחים ולוגיסטיקה

  • חברות סליקה ושירותי תשלום

  • ספקי אחסון, תחזוקה ואבטחת האתר

  • ספקי מערכות דיוור ושירותים טכנולוגיים

  • נותני שירות המסייעים בתפעול האתר והעסק

כמו כן, מידע עשוי להימסר כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן כאשר הדבר נדרש לצורך מניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית או לצורך הגנה על זכויות הנהלת האתר או צדדים שלישיים.

6. משלוחים

לצורך אספקת הזמנות, פרטים הנחוצים לביצוע המשלוח, כגון שם, כתובת ופרטי קשר, עשויים להיות מועברים לחברת המשלוחים או לגורם הלוגיסטי המטפל בהזמנה.

המידע יועבר במידה הנדרשת לצורך ביצוע ותיאום המשלוח והשירותים הנלווים אליו.

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח השימוש באתר וסטטיסטיקה.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים לאתר לזכור או לזהות מידע מסוים הקשור לגלישה.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או האפשרויות באתר לא יפעלו באופן מלא.

ככל שהאתר עושה שימוש בכלים של צדדים שלישיים לצורכי מדידה, פרסום, אבטחה, נגישות או שירותים אחרים, אותם גורמים עשויים להשתמש ב-Cookies או בטכנולוגיות דומות בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

8. שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בהזמנות, מתן שירות, ניהול חשבונאי, עמידה בחובות חוקיות, פתרון מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

כאשר מידע אינו נדרש עוד, ניתן למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, בכפוף להוראות הדין ולצרכים הלגיטימיים של העסק.

9. אבטחת מידע

הנהלת האתר נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי והפחתת הסיכון לגישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.

עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באינטרנט המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית.

10. זכויות בנוגע למידע אישי

בהתאם להוראות הדין, אדם שמידע אישי אודותיו מוחזק במאגר מידע עשוי להיות זכאי לעיין במידע ולבקש לתקנו או למחקו, במקרים ובתנאים הקבועים בדין.

לצורך הגשת בקשה הנוגעת למידע האישי שלך ניתן ליצור קשר באמצעות הפרטים המופיעים בסוף מדיניות זו.

ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה לפני הטיפול בבקשה.

11. מסירת מידע על ידי המשתמש

מסירת מידע אישי באתר תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש. עם זאת, חלק מהמידע נדרש לצורך ביצוע פעולות מסוימות באתר.

לדוגמה, ללא מסירת שם, פרטי קשר וכתובת למשלוח, לא ניתן יהיה להשלים הזמנה ולספק את המוצרים שנרכשו.

12. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, שירותים או רכיבים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ומומלץ לעיין בהם בנפרד.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

הגרסה העדכנית של מדיניות הפרטיות תפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע אישי שנשמר אודותיך, ניתן לפנות אל:

אביעד גזבר
עוסק מס': 066378662
דוא"ל: bookzarbiv@gmail.com
טלפון / WhatsApp: 054-6645025
כתובת: הנבל 12, עלי